よくある質問

■11月末~3月末にお車でお越しのお客様へ

関越道の冬季チェーン規制や、一般道は雪道になる可能性が高い為、必ず冬用タイヤやチェーンをご準備下さい。

交通状況にご注意頂き、お出かけ下さい。

規制状況の確認はこちらから >NEXCO東日本 オフィシャルサイト

 

■苦手な食材・アレルギー食材に関しまして

当館のお食事(ご夕食)のご提供はお好きなメニューをお選びいただけるスタイルです。

お客様よりオーダーをいただいてからお作りする完全オーダースタイルですので、

ご宿泊に関しましては下記内容をご確認のうえ、お客様による最終的ご判断をお願いいたします。

下記をご確認いただいてからご予約へお進みください。

 

・アレルギー症状が重驚なお客様には安全のため、やむを得ずお食事をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

調味料、出汁、つなぎ、エキス等に含まれる食材は排除することが出来ませんので今一度ご確認くださいませ。

キッチンでは他のメニューの調理も行っており、微量混入の可能性もございます。

完全なアレルギー対応ではない事をご留意ください。

 

・「重度な苦手食材」「病院等での制限」につきましては対応いたしかねます。ご了承くださいませ。

 

■最寄りの駅名・バス停名を教えて下さい。

最寄りの駅名は、
上越新幹線 → 上毛高原駅
上越線   → 後閑駅
関越バス  → 学校下駅   でございます。

上越新幹線・上越線ご利用のお客様は各駅より関越バス「猿ヶ京」行きをご利用下さいませ。
所要時間は後閑駅からですと約40分、上毛高原駅からですと約30分でございます。

「学校下」で下車いただければ、当館は目の前にございます。

 

■赤谷湖について教えて下さい。

雄大な谷川連峰を望む赤谷湖は、谷川岳登山口西口や苗場スキー場の経路に当たることから新緑や紅葉の季節には多くの観光客が訪れ、春先は桜の名所として知られています。
赤谷湖の周りには自然歩道が設けてあり、赤谷湖の半分を歩ける自然と一体化した散歩コースとして人気です。釣り、赤谷湖上花火大会、Eボート大会などのイベントも開催され、多目的湖として人気を集めております。

 

■猿ヶ京周辺の紅葉時季は?

猿ヶ京温泉の紅葉の時季は、10月下旬から11月上旬が見頃となります。
但し、その年の気候によって変わる場合もございます。
詳しくは宿まで直接ご連絡下さいませ。
最新状況をお知らせいたします。

 

■禁煙ルームはありますか?

当館は全室禁煙ルームでございます。

 

■送迎サービスは行っておりますか?

送迎サービスは行っておりません。
上越新幹線・上越線をご利用の方は関越バス・猿ヶ京行きのバスをご利用下さいませ。
所要時間は上越新幹線・上毛高原駅から約30分、上越線後閑駅から約40分でございます。
宜しくお願い致します。

 

■駐車場はありますか?

正面玄関前に駐車場スペースをご用意しております。
無料でご利用いただけます。

 

■『ル・ヴァンベール 湖郷』とは何て読むのですか?

『ル・ヴァンベール 湖郷』とは『る・ばんべーる こきょう』と読みます。
猿ヶ京温泉を代表する赤谷湖に一番近く、緑いっぱいの環境に佇む旅館であることからこのような名前が付きました。

PAGE TOP